| Poster |
Message |
 vvt
  |
 probleem ebayst ostetud jupiga
Ostsin elus esimest korda ebayst, üks kasutatud näidikuploki autole, mille kohta müüja kirjutas:
quote:
Good condition some small signs on glass from age nothing serious.
Müügitingimustes oli kirjas:
quote:
No returns or exchanges, but item is covered by the eBay Money Back Guarantee
Tükk jõudis kohale, kruvisin autole peale, pooled kellad ei tööta, klaas plokist lasti, praegu elektroonik kontrollib, kas üldse asja saab.
Müüjal oli 80 tehingut, kõik rahul. Sain ühesõnaga pügada.
Algatasin keskkonnast "returni", kirjutades põhjuseks, et pole see, mida pakuti (ese ei tööta), vastust veel pole.
Kindlasti on siin targemaid, et mis oleks antud juhul parim variant kuidagi oma raha tagasi saada.
Ma tõepoolest maksin korraliku summa (80ndate mitte eriti rariteetne kellaplokk), lootuses, et asi on ka korralik.
Mingit negatiivset tagasisidet ei hakanud praegu andma, loodan enne mõistlikult lahendada.
Targemad tulistage. Müüja asub Kreekas.
____________________________
Powered by BBB
Life begins @ 7500 rpm
|
| 19.10.2015 at 13:11 |
2 edits. Last edited 19.10.2015 at 13:12 by vvt
|
ervin
|
 probleem ebayst ostetud jupiga
paypaliga maksid? küsi paypalilt raha tagasi ja kogu lugu. küll ta ka siis returni aktsepteerima hakkab. |
| 19.10.2015 at 13:27 |
|
vvt
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Ei ole paypaliga, krediitkaardiga maksin.
Sain juba ise lugedes niipalju targemaks, et "no return" tähendab, et müüja ei olegi kohustatud midagi tagasi maksma, vaid tuleb kasutada seda ebay money back garantiid.
Olin vist liiga naiivseks muutunud kohaliku osta.ee-ga, et ei osanud sellist tillikat kohe kartagi 
____________________________
Powered by BBB
Life begins @ 7500 rpm
|
| 19.10.2015 at 13:30 |
|
hents99
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Kiirelt panka ja tühistada krediitkaardimakse. Seda sai teha mingi teatud aeg pärast maksmist. "No return" puhul tähendab see, et tagastamist pole kui kaup vastab kuulutuse sisule. Kui asjad ei tööta, aga väidetavalt pidid töötama, siis on sul õigus kaup raha vastu tagasi vahetada.
____________________________
Hobitehnika mehaanika, elektroonika ning nende seadistamine - kõik ühes kohas. |
| 19.10.2015 at 14:03 |
|
PTC
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Kontakteeru müüjaga ja kirjelda probleemi - normaalsete müüjate puhul üritavad nad mõistliku lahenduse leida. Ebays peaks olema mingi resolution centre. Lõpuks saad müüja kohta ka negtiivse tagasiside anda. |
| 19.10.2015 at 15:43 |
|
vvt
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Juba kirjutasin, kui 3 päevaga müüja ei vasta või lahendust pole, siis paluti algatada raha tagasiküsimine läbi selle money-back asja.
____________________________
Powered by BBB
Life begins @ 7500 rpm
|
| 19.10.2015 at 16:14 |
|
trs200
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Tasub paypali konto teha edaspidiseks, sealt on lihtsam raha tagasi küsida. Väga lihtne teha ja kasutada. Aga ebay-s algata case, mida sa vist juba tegid, ning sellega koos kontakteerud ka müüjaga. Kui müüja paneb näkku(seal on päris paljud tegelikult spetsialiseerunud väiksemas mahus tõmbamisele alates toote tarnimise ajast ja postikuludelt vahelt tegemisest ning lõpetades telliskivide kastis saatmisega), siis tee negatiivne feedback, sest isegi kui tegemist on petturiga, siis tavaliselt tahaksid nad seda(petta) ka edaspidi teha. Müüjaga suhtluses on põhiline teda mitte ähvardada negatiivse feedbackiga või muul moel välja pressida, sest selle peale läheb su case prügikasti. Pigem anna mõista, et sa oled "not satisfied at all" ning enamik müüjaid saab aru, et pea kohal ripub negatiivne tagasiside. Ja kui võimalik, siis tühista tõesti krediitkaardi makse, sest see teeb asjad veelgi lihtsamaks ja kiiremaks. Üldiselt on ebay nii üles ehitatud, et ostjale jääb alati õigus kui toote kirjeldus ja reeglid läbi lugeda ning kõiki asju "by the book" teha(ka erinevaid tähtaegu järgida).
Üldiselt tasub igasuguseid väikseid huiareid vastu huiata, kui mingi vend paneb sulle 4 eurose ilma trackinguta shippingu eest 30 euri transpordi arvet või next day shipping Euroopast pole 2 nädalaga kohale jõudnud. |
| 19.10.2015 at 20:57 |
|
franz125
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Minu kogemuste järgi on nii,et kui suhtled otse müüjaga siis sa keissi ju veel ei ava aga märk jääb maha ikkagi.A kui resolution centeri kaudu siis ise enam ei suhtle vaid ebay ise loputab müüjat.Väga paljud hiina kauplejad ju kirjutavad kauba iseloomustuseski et kui mingi jama on siis võta otse ühendust.Isegi olen ühe vigase seadme ümber saanud vahetada ilma et algset tagasi oleks tahetud. |
| 19.10.2015 at 21:49 |
|
vvt
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Tegelane tegi "kõva pakkumise", et maksab mulle 60 eurot (220-st) tagasi. Mina helistasin seepeale elektroonikaparandajale, et alla 100 eur arve ei tule (trükkplaatide massiivne happe kahjustus), seega vaatame, kuidas laheneb. Seega rahuldav lahend on 100 refund ja ma jätan positiivse feedbacki kah. Kui vana hakkab vastu punnima, siis muutub asi minu jaoks põhimõtteliseks ja kaotan kasvõi selle 60, aga venna naha ma seina ka löön. Niipalju kui võimalik.
____________________________
Powered by BBB
Life begins @ 7500 rpm
|
| 20.10.2015 at 08:16 |
1 edit. Last edited 20.10.2015 at 08:17 by vvt
|
trs200
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Tee kindlasti asjast pilte enne kui elektroonik seal korda looma hakkab ja ütle lihtsalt, et 60 ei rahulda sind, toode pidi olema heas korras ja remont läheb 100+. Ahneks ei tasu minna ja emotsioonid võib ka üldiselt müüjale saadetud kirjadest eemal hoida, sest ega keegi teine meie huumorist ja sarkasmist eriti aru ei saa. |
| 20.10.2015 at 10:35 |
|
vvt
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Nii ma umbes vastasingi, et selle parandamine läheb elektroonikul maksma 100 ja ma olen nõus 100se refundiga. Peale seda tehingut olen ka valmis rõõmuga andma positiivset tagasisidet.
Kui ma pean seda pean kuskile saatma hakkama, pole sugugi kindel, et ma selleks kuluva 30-40 eurot tagasi üldse saan. Mulle tundub, et maybe on tegemist sellise väikese petisega.
Kui seal oleks olnud asi mingis kerges tinutamises, mis on vanadusest tingitud, oleks ma vait olnud. Antud hinna eest asi taolises seisus aga on minuarust petmine.
____________________________
Powered by BBB
Life begins @ 7500 rpm
|
| 20.10.2015 at 10:42 |
|
anryo
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Olen ostnud ikka sadu asju Ebayst ja (õnneks senini) pole suure jama otsa sattunud, kuid laias laastus on eelpoolkirjutajatel õigus, et suuresti eelistatakse sarnastes situatsioonides ostjat ja sinu puhul oleks tõesti parem olnud Paypal'iga maksta, kuna see annab ka ise omakorda lisakaitse, kuid asi ei ole hull ka praegu. Tee täpselt nii nagu kirjutasid, ole kirjades täpne ja korrektne ning kui müüja ei ole otseselt scam'i peale väljas, siis on nad VÄGA huvitatud oma positiivse tagasiside hoidmisest ja vast saad kokkuleppele. Ja kui ei saa, siis sinu poolt kirjeldatud juhul olen kindel, et lõpuks Ebay ise teeb refundi.
____________________________
We live in a poor neighbourhood - we can only afford to drive old cars. |
| 20.10.2015 at 12:29 |
|
hents99
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Krediitkaarti puhul saab samamoodi raha tagasi. Tuleb vaid panka minna ja avaldus teha. Avaldusega kaasa anda veel tõendusmaterjal (kauba kirjeldus, maili vestlused vms). Mingi 40-45 päeva sai pank raha tagasi võtta, kui asi on põhjendatud.
____________________________
Hobitehnika mehaanika, elektroonika ning nende seadistamine - kõik ühes kohas. |
| 20.10.2015 at 14:32 |
|
Indrek_S
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Ei ole vahet kas deebet- või krediitkaardiga.
Väljavõte hetkel Tarbijakaitse sõnastusest:
Tarbijal on õigus pangakaardiga tehtud tehing vaidlustada, kui:
saadud toode on puudustega;
toode ei vasta tellimusele;
tarbija ei ole tellitud kaupu või teenuseid kätte saanud;
tehing on tühistatud, aga kaupleja ei ole raha tagastanud;
tehing ebaõnnestus, aga raha on arvelt maha läinud;
teenuse tellimine on lõpetatud, kuid raha võetakse jätkuvalt arvelt maha;
tasu tehingu eest on kontolt maha võetud muus summas kui kokkulepitu.
Selleks peab tarbija pöörduma esmalt kaupleja poole. Kui kauplejaga ei saavutata kokkulepet või kui kaupleja tarbijale ei vasta, siis on tarbijal õigus abi saamiseks pöörduda kaardiväljastaja poole.
Ehk kauplejaga sa kokkulepet ei saavutanud, pöördu panga poole ja ütle et tahad tehingut vaidlustada. nad saadavad sulle blanketi mis täida hoolega ära ja saada tagasi.
VISA/MasterCard, nagu ka muud tehingute vahendusega tegelevad organisatsioonid, eelistavad rahuldada eratarbija (lõpptarbija) mitte kaupmehe huve.
____________________________
not done until it's done |
| 20.10.2015 at 14:49 |
1 edit. Last edited 20.10.2015 at 14:50 by Indrek_S
|
anryo
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Mina alustaks Ebay poolelt - ma usun, et ka sealt tuleb positiivne vastus. Või õigemini, kuna sul on juppi vaja, siis kui müüja on 100.- refund'iga nõus, siis oleks see kõige ideaalsem vist. Hundid söönud, lambad terved.
____________________________
We live in a poor neighbourhood - we can only afford to drive old cars. |
| 20.10.2015 at 14:55 |
|
vvt
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Ma omast arust tegin ka õiglase pakkumise, loodetavalt võtab vend aru pähe, mitte ei alga mingi lõunamaa kammajaa.
No kui asi olnuks "few minor scratches", poleks ma viitsinud protsessida. Ma tegelikult tegin ka telefoniga video, kus on näha, kuidas asjad sõites ei tööta, kahjuks seal ei saa videofaile kuskile kaasa laadida (ainult pildid).
Jään lihtsalt enda juurde, et tüki eest, mida elektroonik 3 päeva sellest ja minu vanast kokku tinutab, on ka 100 helde pakkumine.
____________________________
Powered by BBB
Life begins @ 7500 rpm
|
| 20.10.2015 at 15:23 |
|
Jesper
|
probleem ebayst ostetud jupiga
quote:
vvt: Ostsin elus esimest korda ebayst,
Ära üle stressa, enamike müüjate jaoks on seal asjade müümine paras liinitöö ja vahel ikka juhtub. Rääkimata sellest, et 80 tehingut on mingi romula sarnase poe jaoks ulmeliselt väike number, on täiesti reaalne et teisel pool istub ekraani taga samasugune tohlakas ja avastab maailma Tavaliselt toob rohkem edu viisakas ja rahulik suhtlusstiil, mitte ultimatiivne.
Aga noh üleüldises plaanis inimesed on ikka inimesed ja pole mingit põhjust eeldada, et Kreeka romulas töötavad väiksemad pohhuistid kui näiteks Männiku romulas A'la üks töll kruvis ploki maha aga unustas enne testida, laiskuse varjamiseks pani selle korras plokkide kasti, teine vend võttis sealt kastist ja pani netti jne. Ma olen sellise suhtumise pärast suhtkoht loobunud kasutatud varuosade eBayst ostmisest, kui just pole päris võimatu saadavusega jupp. Mitte et otseselt keegi petta tahaks, aga lihtsalt kui puudub lett mille taga vihane klient jalgu trampida saab, siis inimene muutub laisaks ja hooletuks.
____________________________
Vineda Racing | "The engines are free. The limitations of cylinders, restrictors and turbo pressures are removed." --- ACO |
| 20.10.2015 at 18:11 |
2 edits. Last edited 20.10.2015 at 18:13 by Jesper
|
mrtn
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Ma olen kasutatud juppe ostnud küll aga sel juhul tuhandete müükidega, 99,5%+ mainega poest. Alati võta negatiivsed ette ja vaata, mida kurdetakse. Kas on ostja eksis tellimusega, paigaldusega vms, mida siis üritatatakse müüja kraesse keerata või on asi objektiivne.
Tasub ära küll. Nt renoveeritud roolilatid või pidurijupid on UKst vms isegi koos transaga poole odavamad kui siit osta. |
| 20.10.2015 at 23:34 |
|
vvt
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Mina olen kasutatud juppe tellinud saksast Valga autolammutuse kaudu (Welg) ja seni on nad oma sõnade taga seisnud.
Tõsi, olen lisanud alati märke "maksan korralikult, aga jupp olgu ka korras" ja seepeale on nad nt toonud käigukaste, millel pole poldidki rooste minna jõudnud.
Ses mõttes, et romulaid on ka Eestis erinevaid ning Männiku romulat (olen kah kasutanud ja imestanud) ei saa kõigile laiendada.
____________________________
Powered by BBB
Life begins @ 7500 rpm
|
| 21.10.2015 at 07:55 |
|
anryo
|
probleem ebayst ostetud jupiga
quote:
vvt: ... kahjuks seal ei saa videofaile kuskile kaasa laadida (ainult pildid) ...
No pane video kuhugi üles ja lisa link. Seda ikka saab? 
____________________________
We live in a poor neighbourhood - we can only afford to drive old cars. |
| 21.10.2015 at 08:02 |
|
trs200
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Lisaks on Leedus ja Lätis ja Poolas sarnased ettevõtted nagu meil varuosapäringud, mis ühendavad endas palju pakkujaid. Hetkel linke peast ei pane, aga kui natuke guugeldada, siis need on Eesti foorumitest läbi käinud.
Eesti kohalikud romulad on viimastel aastatel täiega alla käinud. Pole erilist huvi sinna enam minna ja hakata 50% hinnast alla tingima, sest mingi suvaline töll teisel pool telefoni otsib oma lotovõitu ja asju tuima näoga poehindadest kallimalt pakub. Uute ja taastatud juppide pakkujaid on ka viimasel ajal nagu seeni pärast vihma ja kate juppidel mõistlikuks muutunud, seega nagu mingeid klassikalisi varuosi foorumist otsimas ei käigi. Natuke kahtlen siit eelnevalt läbi käinud väitest, et Inglismaalt saaks taastatud latte või asju koos transaga ikka oluliselt odavamalt kui siin pakutakse. Igasugused Autospetsialistid, Alvadid, HL-autoosad ja teised käibele rõhuvad ettevõtted suudavad asju pakkuda ikkagi suht ilusate hindadega isegi "inimesele tänavalt". Aga see ei ole nüüd otseselt seotud vanade näidikuplokkide või muu sarnasega, mida poest ei osta. |
| 21.10.2015 at 13:08 |
|
fire83
|
probleem ebayst ostetud jupiga
quote:
Jesper: quote:
vvt: Ostsin elus esimest korda ebayst,
Ära üle stressa, enamike müüjate jaoks on seal asjade müümine paras liinitöö ja vahel ikka juhtub. Rääkimata sellest, et 80 tehingut on mingi romula sarnase poe jaoks ulmeliselt väike number, on täiesti reaalne et teisel pool istub ekraani taga samasugune tohlakas ja avastab maailma Tavaliselt toob rohkem edu viisakas ja rahulik suhtlusstiil, mitte ultimatiivne.
Aga noh üleüldises plaanis inimesed on ikka inimesed ja pole mingit põhjust eeldada, et Kreeka romulas töötavad väiksemad pohhuistid kui näiteks Männiku romulas A'la üks töll kruvis ploki maha aga unustas enne testida, laiskuse varjamiseks pani selle korras plokkide kasti, teine vend võttis sealt kastist ja pani netti jne. Ma olen sellise suhtumise pärast suhtkoht loobunud kasutatud varuosade eBayst ostmisest, kui just pole päris võimatu saadavusega jupp. Mitte et otseselt keegi petta tahaks, aga lihtsalt kui puudub lett mille taga vihane klient jalgu trampida saab, siis inimene muutub laisaks ja hooletuks.
+1
Lisaks veel, et müüja poolt vaadates on kõik ostjad, kes teevad oma esimest ostu ebays (0 comments) potensiaalselt kahtlased tegelased. Nii et ülevoolavat usaldavat sõbralikkust ei tasu oodata.
____________________________
Arvutiporno
'08 Oranzh HHR LT
'93 Must TransAm
'83 Punane Firebird |
| 21.10.2015 at 19:26 |
|
vvt
|
probleem ebayst ostetud jupiga
Tegelikult ma sain müüjaga kaubale vahepeal. Ainult nüüd takerdusin sellesse nõmedasse ja paindumatusse ebay süsteemi, mis mingi normaalse "help me" asemel pakub nürilt mingeid "related topics ja FAQ" asju ja ühtki kohta ei leia, kus oma probleem kirjutada ja "send" vajutada. Müüja ei saa enam läbi süsteemi teha teist tagastusettepanekut, sest nõme süsteem seda ei lase. Mina ei saa seda case saata ebay menetlusse (müüja ise arvas, et nii saab), sest süsteem teatab mulle, et mul pole ühtegi tagastuse case avatud 
____________________________
Powered by BBB
Life begins @ 7500 rpm
|
| 22.10.2015 at 08:29 |
|
ervin
|
probleem ebayst ostetud jupiga
quote:
vvt: Tegelikult ma sain müüjaga kaubale vahepeal. Ainult nüüd takerdusin sellesse nõmedasse ja paindumatusse ebay süsteemi, mis mingi normaalse "help me" asemel pakub nürilt mingeid "related topics ja FAQ" asju ja ühtki kohta ei leia, kus oma probleem kirjutada ja "send" vajutada. Müüja ei saa enam läbi süsteemi teha teist tagastusettepanekut, sest nõme süsteem seda ei lase. Mina ei saa seda case saata ebay menetlusse (müüja ise arvas, et nii saab), sest süsteem teatab mulle, et mul pole ühtegi tagastuse case avatud
helista ebay tech-supporti ja kurda oma mure ära. nad tegutsevad võrdlemisi operatiivselt.
|
| 22.10.2015 at 09:01 |
|
|
